Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alb88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
alb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alb88
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại alb88

Chúng tôi không chỉ lưu dữ liệu — chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng loại thông tin bạn cung cấp. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà đội vận hành alb88 áp dụng khi xử lý dữ liệu người dùng, từ cookie đến lịch sử giao dịch nội địa.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản và xác minh

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách alb88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi yêu cầu xóa hay chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trang alb88, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Gửi yêu cầu qua email

Ghi rõ họ tên, địa chỉ email đã đăng ký và nội dung yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu qua email.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản alb88, vào mục cài đặt để tự xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trực tiếp.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh lịch sử.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi đội vận hành nội bộ hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat, ghi rõ địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo thời gian vận hành cần thiết và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận được mã mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.